Geweldig. Een dergelijke klantgerichte benadering heb ik in Venlo nog niet meegemaakt.
Toen ik een authentieke Cyrus Cyrusette in Venlo kwam laten keuren was de eerste opmerking van de keurmeester "die goedkeuringsticker heb je zeker op internet gekocht".
Met de laatste Solex werd het achterlichtje afgekeurd omdat toen de keurmeester er met een zaklampje in scheen "er te weinig reflectie was" en de Vin niet duidelijk genoeg te lezen was.
Bij diezelfde Solex werd twee keer het identificatie onderzoek in rekening gebracht, nl bij keuring en herkeuring.
Verder werd voor die Solex kosten in rekening gebracht voor het overschrijven van de Solex uit het "bromfietsregister naar het snorfietsregister".
Mijn klachten werden door de RDW afgewezen. De door mij ingeschakelde Nationale Ombudsman kreeg na veel aandringen en trekken gedaan dat ik een keer identificatiekosten en de overschrijvingskosten uit de registers terug kreeg betaald. Toen ik bij de RDW aangaf dat ik het geld op mijn bankrekening gestort kon worden gestort vroegen ze mij om het op het keuringstation Venlo te komen ophalen. Nadat ik dat weigerde heeft het ruim een maand geduurd voordat ik het geld terug kreeg.
Mijn stellige overtuiging is dat daar een stuk integriteit ontbreekt.

Last edited by Luc; 12/01/21 12:13 PM.